Menjadi salah satu klinik digital, Aplikasi Klinik Pintar menjadi mitra klinik dalam mendigitalkan operasional klinik di era zaman yang semakin maju dalam dunia teknologi. Hal tersebut dapat menjadikan klinik lebih optimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dalam Aplikasi Klinik Pintar terdapat banyak fitur yang dapat memudahkan klinik dalam mengoperasikan klinik secara digital. Salah satu fitur yang dimiliki yaitu Rekam Medis Elektronik yang dapat memudahkan para tenaga kesehatan dalam mencatat data pasien.
Selama tahun 2023, Aplikasi Klinik Pintar melakukan banyak update fitur-fitur baru. Dengan adanya fitur-fitur baru para klinik yang menjadi mitra Aplikasi Klinik Pintar dapat semakin optimal dalam melaksanakan operasional kliniknya. Beberapa fitur baru yang dirilis oleh Aplikasi Klinik Pintar selama 2023 yaitu pemeriksaan laboratorium, informasi terkait obat, dan anatomi tubuh.
Dalam setiap melakukan update fitur, Aplikasi Klinik Pintar selalu melakukan uji coba kepada setiap mitranya melalui acara feedback party. Acara feedback party dilakukan untuk memastikan apakah fitur baru yang dimiliki mudah untuk digunakan atau tidak, bermanfaat atau tidak, dan masukan mengenai hal apa yang perlu ditambahkan dalam fitur tersebut. Hal tersebut dapat menjadikan fitur baru yang dimiliki Aplikasi Klinik Pintar menjadi tepat guna dan tepat sasaran. Acara feedback party ini diadakan secara rutin setiap 2 minggu sekali dengan para dokter dari berbagai klinik yang menjadi mitra.
Acara feedback party dilakukan secara online dan terdapat minimal 3 dokter dari klinik yang berbeda dari beberapa daerah di Indonesia. Peserta berpartisipasi melalui link yang disebar oleh Aplikasi Klinik Pintar, setelah itu melakukan uji coba fitur terbaru dan peserta memberikan saran serta masukan yang kemudian team melakukan perbaikan sesuai saran yang diberikan peserta. Kepada peserta yang aktif dalam acara feedback party diberikan apresiasi berupa dapat melakukan konsultasi langsung dengan tim IT.
Terdapat 48 klinik yang aktif menjadi partisipan dalam acara feedback party yang diadakan Aplikasi Klinik Pintar yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia, di antaranya Yogyakarta, Karawang, Cikarang, dan Purwokerto. Beberapa klinik yang menjadi partisipan yaitu Klinik Mawar yang merupakan klinik BPJS, Klinik AHM Karawang sebagai salah satu klinik perusahaan, dan Klinik Neuro Care atau Klinik Neuro merupakan klinik spesialis saraf. Klinik-klinik yang berpartisipasi mengikuti uji coba fitur baru dan memberikan saran serta masukan untuk fitur baru tersebut.
Masukan para mitra Aplikasi Klinik Pintar sangat penting untuk dilakukan, karena dengan adanya hal tersebut dapat mengetahui apa yang dibutuhkan para klinik yang menjadi mitranya. Hal tersebut menjadikan fitur yang dibuat dapat tepat guna, tepat sasaran, dan makin mempermudah dalam pengoperasian klinik.
Acara feedback party dilaksanakan secara online agar dapat diikuti oleh mitra Aplikasi Klinik Pintar di seluruh Indonesia. Dengan adanya acara ini juga dapat menyapa mitra klinik yang berada di luar Jabodetabek untuk mengetahui keluh kesah, masukan, dan apa yang dibutuhkan klinik.
Ke depannya, Aplikasi Klinik Pintar akan terus berinovasi sehingga dapat menghadirkan fitur terbaik yang memberikan banyak manfaat dalam operasional pelayanan kesehatan klinik. Dengan Aplikasi Klinik Pintar, klinik dapat mengoptimalkan operasional, meningkatkan standar dan mutu layanan, hingga meningkatkan kepuasan pasien. Terlebih lagi, Aplikasi Klinik Pintar sudah terintegrasi dengan program pemerintah seperti SATUSEHAT, PCare BPJS, dan iCare JKN yang menjadikannya aman serta dipercaya.
